电信宽带上门安装的电话是10000。这是中国电信的官方客服热线,用户可以通过拨打该号码选择人工服务,告知客服所在小区名称或安装地址,以便安排专业人员上门安装宽带。
此外,用户还可以通过以下方式办理宽带安装:
– 语音客服:拨打10000或10001,根据语音导航选择所需服务诉求选项,获得自助或人工服务。
– 营业厅办理:携带身份证到当地电信营业厅办理宽带套餐,办理后会有工作人员上门安装。
– 电话预约:拨打10001热线,接通客服后审核订单并告知详细住址,等待工作人员上门安装。
如果需要快速安装,用户可以在当日16点前到中国电信营业厅办理并录入系统,当日即可享受“当日装”服务。关于安装费用,通常包括人工费和材料费,具体金额根据用户所在地区和安装设备而定。