宜宾宽带办理中心预约宽带上门安装后，师傅未按时上门的原因可能有多方面，以下是一些常见情况及解决方法：
1. 预约信息不完整或错误
- 在预约宽带安装时，如果填写的地址、联系方式等信息不准确，可能导致师傅无法联系到用户或找不到安装地点。建议通过移动营业厅或相关APP确认预约信息是否完整无误。
2. 安装资源紧张
- 在某些地区或时间段，宽带安装需求较大，可能导致师傅无法按时上门。这种情况下，可以联系移动客服查询具体安装时间，或尝试重新预约。
3. 外部因素影响
- 安装过程中可能遇到外部问题，例如邻居不同意绕线、线路故障等，导致安装无法进行。此时需要用户与相关方协商解决，或联系移动客服安排后续处理。
4. 系统或沟通问题
- 有时预约信息未能及时传达给安装师傅，或师傅因其他原因未能按时到达。建议通过移动客服确认预约状态，并要求重新安排安装时间。
5. 跨省宽带安装的特殊性
- 如果是跨省宽带安装，可能需要更长的处理时间。用户需提前了解相关流程，并耐心等待。
解决方法：
- 确认预约信息：通过移动营业厅或APP检查预约信息是否准确。
- 联系客服：拨打移动客服热线，查询预约状态并要求重新安排安装时间。
- 协商外部问题：如遇邻居或线路问题，及时协商解决。
- 耐心等待：如遇资源紧张或跨省安装，需耐心等待并保持沟通。
如果问题仍未解决，建议通过移动官方渠道投诉或寻求进一步帮助。
